Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Khi bạn mở tài khoản tại jqk99, dữ liệu của bạn — từ mật khẩu đến lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên tất cả các giao dịchLưu trữ an toàn dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
jqk99 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Hỗ trợ trực tuyến 24/7 Nhắn tin với đội hỗ trợ trên trang chủ jqk99 hoặc trong ứng dụng để yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách bảo vệ.
Cài đặt tài khoản Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào.
Email hỗ trợ Gửi email yêu cầu để yêu cầu sao chép dữ liệu, xoá tài khoản hoặc các câu hỏi về quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.
BẢO VỆ VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Mã hóa toàn bộ giao dịch Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL và không bao giờ được lưu trữ rõ ràng trên máy chủ của chúng tôi
Xác minh hai yếu tố Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh qua OTP khi bạn rút tiền hoặc đặt lại mật khẩu, đảm bảo chỉ bạn có thể truy cập.
Giới hạn thời gian lưu trữ Dữ liệu đăng nhập lịch sử, giao dịch nạp tiền và hoạt động tài khoản được lưu giữ theo mục đích và luật pháp, sau đó được xóa an toàn.
Không chia sẻ dữ liệu Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, nhà cung cấp đo lường hoặc các bên thứ ba khác mà không có sự đồng ý của bạn.
Quyền yêu cầu dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ, xóa tài khoản hoặc hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập trên thiết bị, theo dõi hoạt động gian lận và cải thiện hiệu suất ứng dụng di động; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán tiêu chuẩn bảo mật, không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ ràng. Khi bạn đăng nhập trên ứng dụng hoặc trình duyệt, hệ thống so sánh giá trị băm, không phải mật khẩu thực của bạn.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, bạn được chuyển hướng đến ứng dụng hoặc trang thanh toán an toàn của chúng. jqk99 không bao giờ nhận hoặc lưu trữ chi tiết thẻ hay số tài khoản của bạn; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận thanh toán

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với quảng cáo, nhà đo lường hoặc các bên thứ ba khác trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.

Có. Vào phần Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa sau một khoảng thời gian, trừ những gì chúng tôi cần giữ theo luật pháp.

Cookie là những tệp nhỏ lưu trữ sở thích đăng nhập và hoạt động của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng di động; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Dữ liệu đăng nhập, giao dịch nạp tiền và hoạt động tài khoản được giữ lâu như cần thiết để duy trì tài khoản và tuân thủ luật pháp địa phương. Dữ liệu không hoạt động được xóa theo lịch trình an toàn.

Liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện 24/7 trên ứng dụng hoặc trang chủ, hoặc gửi email để yêu cầu. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng vài ngày làm việc.